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Utilisation et transmission de vos données personnelles

• Etat-civil, identité, données d’identification, images :
Civilité, nom, prénoms, adresse, numéro de téléphone (fixe et/ou mobile), numéro de télécopie, adresses de courrier électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l’identification du client. Une copie d’un titre d’identité peut être conservée aux fins de preuve de l’exercice des droits légaux prévus par le RGPD ou pour répondre à une obligation légale, nom de l’entreprise, type de structure, adresse client, comptabilité, chantiers, numéro k-bis, numéro tva intracommunautaire, code alarme, numéro de clé.
Aucunes données sensibles ne sont traitées hors contrat.
Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.mileclair.com n’est publiée, échangée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers à l’insu de l’utilisateur.
Le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution des présentes conditions générales d’utilisation et est réalisé conformément à la réglementation applicable à la protection des données personnelles.
Le traitement peut également être nécessaire à des fins d’administration et de prospection commerciale, lorsque l’utilisateur fournit lui-même des données personnelles en vue d’être contacté. Les informations facultatives sont destinées à mieux connaître l’utilisateur et ainsi à améliorer les services qui lui sont proposés.
Ces données sont destinées au personnel de MILECLAIR.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Cadre commercial :

Les données sont archivées dans notre logiciel CRM pour une durée indéterminée.
• Etat-civil, identité, données d’identification, images /Vie personnelle/Informations d’ordre économique et financier/Suivi de la relation commerciale : Fin de la relation commerciale, sauf autorisation du client ou durée spécifique imposée par une disposition légale ou réglementaire. Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont archivées et cryptées à des fins éventuelles d’utilisation ultérieure.
• Utilisation d’un service de communication en ligne (site internet) : Suppression du compte à la rupture du contrat.

Cadre ressources humaines :

La durée de conservation des informations n’excède pas celle prévue par les dispositions légales applicables. Les informations nécessaires à l’établissement des droits du personnel, notamment des droits à la retraite, sont conservées sans limitation de durée.
Etat-civil, identité, données d’identification, images du candidat à l’embauche : Conservé dans vivier de CV sans durée précise
Etat-civil, identité, données d’identification, images des employés/ Gestion administrative de l’employé / Organisation du travail / Action sociale et représentation du personnel : Le temps de la période d’emploi de la personne concernée (sauf dispositions législatives ou réglementaires contraires). Au-delà, ces données sont archivées dans notre CRM Pégase et le dossier papier archivé pendant la durée légale obligatoire de conservation des documents.

Utilisation des services de téléphonie : Délai prévu à l’article L. 34-2 du code des postes et des communications électroniques, à savoir un an courant à la date de l’exigibilité des sommes dues en paiement des prestations des services de téléphonie.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Destinataires internes

Personnes habilitées à traiter les données au sein de l’entreprise.

* Organismes externes

Pouvoirs publics, expert-comptable, Commissaire aux comptes

Sous-traitants

Hébergeurs, prestataires et maintenance informatiques, etc.

Informations de contact

MILECLAIR
+33(0) 2 31 85 32 10
contact@mileclair.fr
5 bis, rue Léopold Sédar Senghor
14460 Colombelles

Comment nous protégeons vos données

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978 modifiée par le Règlement Général sur la protection des données du 27 avril 2016, par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, par l’article L. 226-13 du Code pénal et par la Directive Européenne du 24 octobre 1995.
Les bases de données de la société MILECLAIR sont en stricte conformité avec la règlementation en vigueur.
A l’occasion de l’utilisation du site www.mileclair.com, peuvent être recueillies certaines des données personnelles de l’utilisateur du site telles que les nom, prénom, adresse mail, URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au site www.segid.fr et l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur.
En tout état de cause, la société Mileclair ne collectent des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.mileclair.com. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur l’obligation ou non de fournir ces informations.
Contrôle d’accès des utilisateurs
Chaque collaborateur a un accès au logiciel CRM, avec identifiant et mot de passe, et un profil correspondant à son utilisation (il ne peut accéder qu’aux informations dont il a besoin pour missions.

Mesures de traçabilité :

Les renseignements relatifs aux connections sont accessibles via le prestataire informatique

• Mesures de protection des logiciels :

Antivirus, Firewall sont mis en place sur le serveur et sur les postes

• Sauvegarde des données :

Les données du serveur sont sauvegardées de manières quotidiennes par notre prestataire informatique sur un serveur qui leur est propre, avec les données cryptées.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Exercer vos droits :

Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par Mileclair, vous pouvez contacter son délégué à la protection des données (DPO) :

par ce formulaire :

ou par courrier (avec copie de votre pièce d’identité en cas d’exercice de vos droits) à l’adresse suivante :

Mileclair
A l’attention du délégué à la protection des données (DPO)
5 bis, rue Léopold Sédar Senghor
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