UNE ÉQUIPE À VOTRE ÉCOUTE
LES DIRIGEANTS
Stéphanie Pauzat, après un début de carrière dans la banque, prend la direction de Mileclair en 2009. L’entreprise familiale et normande a été fondée par son père en 1980.
Chef d’entreprise engagée, Stéphanie Pauzat est également vice-présidente déléguée de la Confédération des petites et moyennes entreprises . Elle est aussi membre du Conseil économique, social et environnemental.
En Normandie, elle siège au conseil d’administration de Normandie Participations et compte parmi les membres du comité de consultation de la Banque de France.
Patrice Pauzat, ancien sportif et coach professionnel auprès d’entrepreneurs, rachète l’entreprise de propreté ARES, à Orbec, en 2010. Très investi sur le territoire, il est président de la délégation Pays d’Auge CCI Seine Estuaire.
Le couple fusionne leurs deux entreprises, Mileclair et ARES, en 2016, pour donner naissance au Groupe Mileclair-ARES.
L’ÉQUIPE COMMERCIALE
Elle est composée des directeurs d’agence, des deux commerciaux du Groupe Mileclair et de notre chargé d’affaires grand compte qui sillonnent la Normandie pour vous conseiller sur les prestations de nettoyage et d’entretien les plus adaptées à vos besoins.
LES CHARGÉS DE CLIENTÈLE
Notre équipe de 7 chargé-e-s de clientèle assurent la mise en place des équipes d’agents sur site : explication du cahier des charges, des particularités de chaque client, des eco-gestes … Ils contrôlent la qualité des prestations, les reportings… recrutent et forment les collaborateurs sur le terrain.
Ils sont vos interlocuteurs privilégiés au quotidien.
L’ÉQUIPE ADMINISTRATIVE
Une équipe de 7 personnes à temps plein gère les ressources humaines, la comptabilité et la communication du Groupe Mileclair, ainsi que les certifications Iso 9001-14001 et la labellisation RSE. (lien vers page Responsabilités/certifications)
Nos métiers vous intéressent ?
Témoignages
Hippodrome de Deauville la Touques France Galop
Depuis plus de 20 ans , Mileclair accompagne au quotidien l’hippodrome de Deauville la Touques France Galop. Dans les différentes missions concernant le domaine de la propreté et de l’entretien , MileClair fait preuve de professionnalisme, sérieux, et de méthodologie en respectant les process mis en place ; Ses prestations sur mesure permettent de répondre à nos demandes et à nos attentes avec un véritable sens du dialogue et du service.
Des bâtiments professionnels à l’accueil du public , Mileclair offre des prestations adaptées et sait faire face aux imprévus et à la gestion de crise.
Chez Laurence du TILLY
« Fondatrice de CHEZ LAURENCE DU TILLY, des hébergements haut de gamme à louer pour une nuit ou plus, j’attache un soin tout particulier à la qualité de mes prestations. Je travaille depuis 3 ans avec la société Mileclair pour l’entretien de mes lieux. J’apprécie leur professionnalisme, leur flexibilité et la qualité humaine de leurs échanges. Ils ont su adapter leurs prestations à l’exigence de mon positionnement. Une équipe commerciale et technique très réactive et de qualité. »
Irfa Normandie Maine
Nous travaillons avec Mileclair depuis juin 2020. Nous apprécions particulièrement leur réactivité. Le personnel encadrant, tout comme les agents d’entretien sont d’un professionnalisme irréprochable. Sans doute le début d’un long partenariat 🙂
Cabinet ACONTIAS. Expertise Comptable
« Nous travaillons avec le groupe MIL ECLAIR depuis 2015 nous apprécions la collaboration qui est empreinte de valeurs humaines que nous partageons (responsabilité, valorisation des compétences et suivi régulier des prestations servies). Cerise sur le gâteau le groupe est sensible à l’aspect environnemental. »